Период «охлаждения» сим-карт: для чего нужен и что делать при блокировке.
По информации Минцифры РФ, с 10 ноября российские операторы связи по требованию регуляторов запустили новый механизм для обеспечения безопасности – период «охлаждения» сим-карт.
Период «охлаждения» – это временной интервал, в течение которого мобильный интернет и смс на сим-карте блокируются. Он составляет 24 часа. Возможность совершать и принимать голосовые вызовы остаётся. Механизм введён для борьбы с беспилотниками, которые во время атак могут управляться при помощи российских сим-карт.
Услуги мобильного интернета и смс для абонентов с российскими сим-картами прекращаются в двух случаях:
- если сим-карта неактивна в течение 72 часов;
- при возвращении из международного роуминга.
Восстановить доступ сразу по прилёте/приезде можно. Для того, чтобы разблокировать сим-карту, нужно подтвердить, что она используется человеком. Сразу после появления сим-карты в домашней сети на телефон поступит смс от оператора связи с информацией о способах снятия установленных ограничений и ссылкой для авторизации с помощью капчи.
Предусмотрено два способа для снятия ограничений, можно выбрать любой из них. После прохождения идентификации доступ к интернету и смс будет восстановлен. Подробнее о разблокировке можно узнать у своего оператора.
Способ первый. Пройти по ссылке от оператора и авторизоваться с помощью капчи. Ссылки, по которым работает разблокировка у крупнейших мобильных операторов (по информации Минцифры РФ):
Способ второй. Позвонить в колл-центр и снять ограничения, пройдя идентификацию по телефону. Номера колл-центров:
- Билайн: 8 (800) 700-06-11
- МегаФон: 8 (800) 550-05-00
- МТС: 8 (800) 250-08-90
- Т2: 8 (800) 101-06-11
Капча – это стандартная проверка, что вы человек. Например, нужно сложить простой пазл или выбрать картинку с определённым предметом. Для разблокировки не потребуется проходить авторизацию через Госуслуги или вводить персональные данные.
Операторы должны обеспечить доступ к странице активации. Пока некоторые операторы могут просить абонентов подключиться к Wi-Fi, но они работают над тем, чтобы упростить процесс. Также предусмотрена возможность идентификации по телефону – через колл-центр оператора.
Регулятор также отмечает, что в настоящее время использование «белого списка» сервисов, которые остаются доступными в периоды ограничений мобильного интернета по соображениям безопасности, невозможно в период «охлаждения».
При въезде в Россию из Республики Беларусь, Абхазии и других соседних стран тоже будет «охлаждение». Ограничение включается, если сим-карта хотя бы раз была активна в международном роуминге. Если выключить телефон (сим-карту) перед выездом из России, то если вы вернетесь назад в течение 72 часов, ограничений не будет. Но если сим-карта будет выключена дольше 72 часов, её ограничат уже по неактивности.